供电公司互联网+服务

今天给大家分享供电公司互联网营销活动，其中也会对供电公司互联网+服务的内容是什么进行解释。

简述信息一览：

• 1、市场营销与国家电网公司怎样有机结合
• 2、什么是供电企业的“大营销”管理模式
• 3、新形势需要什么样的电力营销?
• 4、电力营销服务如何创新

市场营销与国家电网公司怎样有机结合

供电公司要通过综合运用各种政策，实施积极的营销策略，制定优质服务培育市场，灵活经营稳定市场，“两网”改造拓展市场的经营思路，引导电力消费，不断提高电力市场份额，积极加强营销管理，开拓现有市场，挖掘潜在市场，培育新的用电市场，从而使开拓电力市场呈现好势头。

国家电网公司的市场营销理念主要包括以下几个方面：客户至上：将客户需求放在首位，不断提升服务质量与客户满意度。绿色发展：积极推动可再生能源和清洁能源的开发利用，致力于打造清洁、低碳、安全的能源体系。创新驱动：不断引入新技术、新产品、新业务模式等创新元素，以提高企业核心竞争力。

综上所述，“三集五大”是国家电网公司基于自身发展需要和行业发展态势提出的重要战略构想，旨在通过整合资源、优化管理、拓展市场等手段，推动公司的持续健康发展，为社会提供更加优质、高效的电力服务。这一战略构想体现了国家电网公司的远见卓识和责任担当，对电力行业乃至整个社会的发展都具有重要意义。

国家电网公司营销部为电力需求侧管理工作的归口管理部门。职能是负责对公司产品价值实现过程中各销售环节实行管理、监督、协调、服务 营销部是一个企业的经济命脉，营销部业绩的好坏直接影响到企业的收入。

这意味着营销工作需要更加紧密地结合公司业务发展方向，积极探索新的营销模式和渠道；产品线调整：国网省管产业回归主业后，可能会对其产品线进行调整，推出更加符合市场需求的产品和服务。

什么是供电企业的“大营销”管理模式

农电用工人员数量多，生产服务作业点分散，管理难度大，现有的管理模式与公司构建新型管理体制和建立现代企业制度不相适应。辽宁、宁夏公司农村供电所业务委托试点工作取得成功，为农村供电所业务的专业化分工、社会化运作积累了实践经验，验证了农村供电所业务委托实施方案的科学性和可行性。

电力企业为了实现经营目标，进行电力市场经营、规划、生产和销售决策，应用先进的技术手段和方法，***用一定的程序，有系统、有目的、有组织、有***地收集、加工、处理电力市场信息，并得出结论的一系列调研活动称为电力市场调研。

随着电网公司改革的不断深入，与之相关的软硬件设施、管理模式等也会发生相应的变化，而电能计量资产管理也是改革中的重要环节。在“大营销”的管理理念下，电能计量资产管理体系也发生了重要的变化，要将整个管理过程去复杂化、去程式化，确保管理体系成系统、成组织，简化管理过程，提高管理效率。

因此，电力营销要以扩大市场销售量和增加市场客户为中心展开，应立足于“电网是基础，技术是支撑，服务和管理是保障”的原则，对电力营销要进行法制化管理、商业化运营，***取市场导向的管理模式，把电力营销定位为供电企业的核心业务，电力的生产经营活动应服从和服务于电力营销的需要。

新形势需要什么样的电力营销?

1、国家电网公司营销部为电力需求侧管理工作的归口管理部门。职能是负责对公司产品价值实现过程中各销售环节实行管理、监督、协调、服务 营销部是一个企业的经济命脉，营销部业绩的好坏直接影响到企业的收入。

2、作为能源服务的综合提供商，比如供电，暖还有天然气。设计不同的能源套餐，隐性增加自己的利润。（一方面让消费者觉得赚到了，另一方面自己又闷声发大财，这才是艺术。）拥有一些发电资产，对冲自己的购电风险和降低运营成本（独占了部分发电和售电之间的利差）。（英国是不允许售电公司拥有配电网资产的。

3、我个人认为电力营销主要包括业务扩充、变更用电业务、营业电费管理、电价管理、电能计量管理、供用电合同管理、用电检查与营销稽查等。

4、电力市场营销是电力企业通过创造并为他人或组织交换的电力产品和价值以满足其需求和欲望的一种管理过程和社会服务过程。此定义是基于下列核心概念之上的：需要、欲望和需求；电力产品；效用、费用和满足；交换、交易和关系；电力市场；市场营销和市场营销者。

5、电力营销的客户服务 随着社会不断进步和电力体制改革，社会公众对供电服务的关注程度和要求日益提高，供电企业员工的服务意识和行为习惯在新形势下与社会公众的预期、与企业发展的要求还有一定差距，因此强化优质服务意识，提升服务的能力与品质是供电企业的一项长远任务。

电力营销服务如何创新

一是要建立以市场需求为导向、以满足客户需求为中心的新型电力营销机制，准确把握用电群体的用电需求，用市场经济的观点做好供电和服务工作。二是要充分利用国家现行的有关政策，努力拓宽电力消费市场空间，逐步建立在市场竞争中的优势，最大限度实现经济效益和社会效益的有机统一。

南京供电公司打破专业局限和部门壁垒，将服务阵地从孤立的窗口、柜台延伸至各个专业领域，将服务内涵由简单的接待礼仪拓展为每一项业务、每一个细节的周到服务，将服务主体从单一的营销环节扩展到企业生产经营的全过程，全员参与、全面协作、全方位为客户提供优质服务。

小发明、小创造、小革新、小设计和小建议”（简称“五小”）为主要内容的员工创新活动，旨在通过鼓励员工立足本职工作开展群众性创新，从而达到改进工作质量，提升工作效率，助推企业发展的目的。

从大数据提供的海量信息中分析客户的消费行为，找出电力系统最精准的用户，以便电力企业的营销能实现精准化，同时根据精准化消费群体的特征建立针对性的营销方式，从而能划分出精准的消费客户，进行个性化营销。

精细化管理有利于供电企业市场优势的确立 在市场经济多元化发展态势的新形势下，面对瞬息万变的市场运行轨迹，供电企业在营销观念上要不断改进积极创新，只有将精细化管理引入到电力市场营销服务体系当中，通过高质量的服务赢得市场，才能使供电企业取得竞争的市场优势。

如何衡量供电营销创新工作 创新工作不是自娱自乐，也不是盲目乱试，只能从提供新的服务和产品或减低成本两个方面想办法，具体在电力营销方面，可以从两方面入手： 为客户提供新的产品和服务，满足大用电量客户的潜在需求。

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