互联网诉求渠道

文章阐述了关于互联网诉求渠道，以及互联***诉电话主要投诉哪些类型的信息，欢迎批评指正。

简述信息一览：

• 1、12315是什么?
• 2、什么是全国12315互联网平台

12315是什么?

而12315是市场监督管理投诉举报热线，是中华人民共和国国家工商行政管理总局在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话。

是消费者投诉举报专线电话。详细解释如下： 基本定义：12315是消费者投诉举报专线电话，由国家工商管理部门设立，专门负责处理消费者与企业之间的消费***。

属于国家工商行政管理总局管理。12315的电话是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。12315一般在收到投诉之日起七个工作日内会给出受理或者不予受理的决定，并会告知投诉人。

什么是全国12315互联网平台

“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。1999年3月15日，国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。

是消费者投诉电话。1999年3月15日，国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。

是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。“12315”是全国工商行政管理机关依托“12315”热线电话，受理消费者申诉举报，调解消费者权益***，查处侵害消费者权益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为，监督管理市场和行政执法的一项重要工作。12315处理结果不满意怎么办 再次投诉。

与12345是两个不同的服务热线，各自承担着不同的职责和功能。12315是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台，主要用于受理消费者对于商品或服务质量、价格、售后等方面的投诉和举报。

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